Главная
Комплекс работ по ремонту приборов и газоаналитического оборудования, выполняемых нашими специалистами сервисного центра:
1.Диагностика неисправностей приборов и оборудования.
2.Восстановление рабочего состояния приборов и оборудования.
3.Калибровка и настройка.
4.Тестирование приборов.
5.Проверка работы приборов и оборудования на контрольных образцах или в рабочих условиях.
При каждой заявке наши специалисты не просто устраняют неисправности, но и предоставляют отчет с рекомендациями по необходимым заменам деталей для обеспечения дальнейшей бесперебойной работы оборудования.
Порядок предоставления услуг по ремонту Ваших приборов и оборудования.
1.Оформить заявку и связаться с нашим менеджером.
Для оформления заявки и Договора на выполнение работ по ремонту, необходимо указать реквизиты предприятия:
- название предприятия;
- адрес предприятия;
- телефон;
- факс;
- e-mail;
- контактное лицо;
- телефон контактного лица (желательно мобильный).
Доставка оборудования в ремонт в наш Сервисный центр и обратно осуществляется любой транспортной компанией (“Новая почта”, “Ин Тайм”, “Ночной экспресс”, “САТ”, “Автолюкс” и др.).
2.Отправив неисправное оборудования в ремонт, сообщить нашему менеджеру:
- название транспортной компании;
- номер товаро-транспортной накладной (грузовой декларации);
- дату и время прибытия груза.
3.В течение трех рабочих дней после получения оборудования в ремонт, выполняется диагностика неисправностей и тестирование прибора.
По окончанию этих работ, наш менеджер сообщает Вам о результатах диагностики, стоимости и сроках выполнения работ по ремонту.
4.Только получив Ваше согласие на стоимость и сроки выполнения работ, наши специалисты приступают к выполнению ремонтных работ.
5.После проведения ремонта оборудования, вы получаете по факсу или e-mailсчет-фактуру для оплаты.
6.Доставка оборудования из ремонта производится после оплаты Вами выполненных работ.
Стоимость доставки будет входить в стоимость ремонта оборудования.
В случае отказа от ремонта, невозможности или нецелесообразности проведения ремонтных работ, оплачиваются затраты по доставке и диагностика, после чего оборудование возвращается обратно Вам без проведения ремонта.
Срок выполнения работ по ремонту приборов зависит от наличия запасных частей и в среднем не превышает 20 рабочих дней.
С прибором, вы получаете следующий пакет документов:
- договор на ремонт;
- счет-фактуру;
- акты выполненных работ.
Гарантия на выполненные работы составляет 12 месяцев, в случае правильной эксплуатации оборудования.